火雁俱樂部會員服務(wù)章程
第一章、 俱樂部概況
一、本會名稱
本會為火雁（）有限公司組織的“客戶俱樂部”，簡稱“火雁俱樂部”。俱樂部面向社會各界人士，秉承火雁企服公司“追求卓越無止境”的服務(wù)理念，傾力為會員提供“便捷、規(guī)范、尊貴”的服務(wù)。
二、俱樂部服務(wù)宗旨
1、俱樂部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、尊貴的高品質(zhì)生活，為火雁會員打造一個集信息交流、休閑娛樂、商務(wù)活動為一體的互動平臺。
2、俱樂部倡導(dǎo)“以客為主、以人為本”的管理服務(wù)理念，站在會員的角度和視野，在打造高端的服務(wù)團隊前提下，尊崇會員感受，不斷推陳出新，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)，不斷超越會員持續(xù)增長的期望。
3、俱樂部從會員生活細(xì)節(jié)出發(fā)，全方位構(gòu)建成熟和完善的社交配套服務(wù)。在提供周?；顒?、需求解決的同時，帶給大家更多的滿意和驚喜，從而回報關(guān)心支持火雁企服的所有客戶。
4、本俱樂部必須依照本章程，為會員提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，充分保障會員權(quán)利。
5、對有意違背章程的會員，本俱樂部有權(quán)拒絕其服務(wù)，甚至取消會員資格。
6、服務(wù)條款的修改：本俱樂部在必要時保留隨時修改或中斷部分服務(wù)而不需要通知會員的權(quán)利，不需對會員或第三方負(fù)責(zé)（但本俱樂部將以誠信的原則保證不影響對會員的服務(wù)）。
7、會員隱私制度：本俱樂部將會對會員資料實行保密，承諾一定不會在未經(jīng)會員合法授權(quán)時公開。
8、法律：所有服務(wù)條款要與中華人民共和國法律解釋相一致，若任何服務(wù)條款與法律相抵觸，則此條款將按法律規(guī)定重新解釋。
第二章、會員名稱及會員資格申請條件
一、會員名稱
俱樂部會員分為：黑卡會員、黑卡理事兩種類型。其中不同類型的會員享有不同的權(quán)益，也有不一樣的申請條件，各種類型的會員須繳納的會費標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。
二、黑卡會員資格申請條件
1、由社會人士或企業(yè)申請入會 OR 火雁企服工作人員邀請入會；
2、會費門檻 300 元/年。
三、黑卡理事資格申請條件
1、由火雁企服高管定向邀請入會；
2、入會者應(yīng)真實提供理事所需相關(guān)資料 ；
3、經(jīng)資格審核后簽署入會和約書，同時按個人需要辦理相應(yīng)級別的理事卡，方可獲得理事資格；
4、理事費 3000 元/年。
第三章、俱樂部會員資格申請流程及操作
俱樂部衷心歡迎所有關(guān)心和支持火雁俱樂部發(fā)展的客戶踴躍加入到俱樂部的大家庭中。俱樂部會員資格的申請嚴(yán)格按照以下步驟進(jìn)行（ 理事流程不在此列，走額外步驟申請）
① 繳納會費；
② 填寫會員信息登記情況；
③ 發(fā)放會員卡。
第四章、俱樂部會員享有的權(quán)益及須履行的義務(wù)
一、黑卡會員權(quán)益部分
憑此卡在會員期內(nèi)可參加火雁（海南）企服組織的一切活動；
二、黑卡理事權(quán)益部分
在享有會員權(quán)益的基礎(chǔ)上，每次活動可偕同三名嘉賓，且額外享有火雁企服定向邀請的特殊活動，并享有所屬會員權(quán)益分紅。
第五章、會員義務(wù)
1、會員所擁有的會員卡不得轉(zhuǎn)借他人使用，如會員卡遺失，應(yīng)立即通知專屬咨詢服務(wù)人員原卡作廢，辦理補卡手續(xù)并交納相應(yīng)制作費用（工本費 50 元/張）
2、在任何時間需要享用本俱樂部之服務(wù)均需預(yù)定，并遵守相關(guān)預(yù)定規(guī)則，具體規(guī)則可洽詢相關(guān)咨詢服務(wù)人員；
3、會員通訊地址或方式如有變動，應(yīng)以書面形式通知本俱樂部，如未通知，各種寄往會員地址之邀請函即使無法送達(dá)，亦視同已送達(dá)；
4、任何會員單位和會員個人不得濫用本俱樂部名義從事商業(yè)活動，本俱樂部保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
附則：
1、本章程自 2020 年 9 月 7 日七實施。
2、火雁（海南）企業(yè)服務(wù)有限公司保留對本章程的修改權(quán)和解釋權(quán)。
火雁（海南）企業(yè)服務(wù)有限公司
2020 年 9 月 7 日